Términos de uso

Uso del servicio

Puedes usar el servicio para ver vistas previas de cortes de pelo en fotos que te pertenezcan o para las que tengas permiso de uso. No subas fotos de otras personas sin su consentimiento y no subas contenido ilegal, dañino o que infrinja derechos.

Uso aceptable y contenido prohibido

El servicio es exclusivamente para previsualizar cortes de pelo en fotos de retrato normales y con ropa. No debes subir, generar ni intentar generar contenido NSFW, adulto, pornográfico, de desnudos, sexualmente explícito o sexualmente sugerente, ni ninguna imagen que sexualice o muestre a menores. Esta prohibición se aplica sin excepción.

Tampoco debes usar el servicio para crear contenido violento, que incite al odio, de acoso, difamatorio o engañoso (incluidos los deepfakes destinados a suplantar la identidad o inducir a error), vulnerar la privacidad o los derechos de imagen de cualquier persona, ni con fines ilegales.

Aplicamos moderación automática y manual, y podemos bloquear archivos subidos, rechazar resultados, eliminar contenido y suspender o cancelar cuentas que infrinjan esta política. Las infracciones graves pueden comunicarse a las autoridades competentes. Consulta “Denuncia de infracciones” y “Moderación de contenidos y aplicación de la política” más abajo para saber cómo denunciar contenido y cómo gestionamos las denuncias.

Reportar infracciones

Si encuentras contenido generado o compartido a través de Short Haircuts AI que crees que infringe esta política —por ejemplo, contenido NSFW, desnudos o sexual, cualquier contenido que sexualice o muestre a un menor, un deepfake no consentido o suplantador, o material acosador, de odio, difamatorio o ilegal de otro tipo—, repórtanoslo para que podamos actuar.

Escribe a support@shorthaircuts.net con “Report” o “Abuse” en el asunto. Cuando puedas, incluye la imagen (o un enlace/descripción), la fecha y hora aproximadas y por qué crees que infringe nuestras normas. Este buzón está supervisado por nuestro equipo; deliberadamente mantenemos un único canal atendido en lugar de varios sin supervisión.

Para asuntos urgentes o graves — contenido que involucre a un menor o un riesgo inminente para la seguridad de una persona real — escribe “URGENT” en el asunto y le daremos prioridad. Puedes denunciar de forma anónima y no tomaremos represalias contra las denuncias de buena fe.

Moderación de contenido y aplicación de normas

Moderamos el servicio en varios niveles, tanto en tiempo real como después de los hechos.

Revisión automatizada (en tiempo real): antes de que se genere cualquier vista previa, la solicitud de prueba se analiza mediante la API de moderación de nuestro proveedor de pagos Creem; además, cada foto subida y cada imagen generada se revisan con los filtros de seguridad de contenido del modelo de imagen subyacente (Google Gemini 2.5 Flash Image a través de KIE.ai). Las solicitudes marcadas o rechazadas se bloquean y no se entrega ningún resultado. Si una comprobación de seguridad no está disponible temporalmente, fallamos de forma segura: rechazamos la solicitud antes de arriesgarnos a producir contenido no seguro.

Revisión humana y auditorías periódicas: nuestro equipo revisa todos los informes que recibimos, vuelve a comprobar el contenido y las cuentas que los sistemas automatizados señalan y audita periódicamente la actividad en el servicio. Cuando se detecta una infracción, podemos bloquear las subidas, rechazar o retirar los resultados y avisar, suspender o cancelar la cuenta. El contenido relacionado con la seguridad infantil se remite de inmediato y se notifica a las autoridades competentes.

Tiempos de respuesta: clasificamos los reportes por gravedad. Críticos (p. ej., seguridad infantil o una amenaza de seguridad inminente) — revisados en un plazo de 2 horas; altos (p. ej., contenido no consentido o de suplantación) — en un plazo de 24 horas; medios — en un plazo de 3 días laborables; bajos — en un plazo de 5 días laborables. Los tiempos son objetivos desde que un reporte llega a nuestro equipo.

Apelaciones: si se actúa sobre tu contenido o tu cuenta y crees que fue un error, puedes apelar respondiendo a nuestro aviso o escribiendo a support@shorthaircuts.net. Las apelaciones son revisadas por un miembro del equipo que no participó en la decisión original.

Vistas previas generadas por IA

Las vistas previas son ilustraciones generadas por IA pensadas para ayudarte a decidir. Son aproximaciones, no garantías de cómo quedará un corte de pelo real.

Las vistas previas se generan con el modelo Gemini 2.5 Flash Image de Google ("nano-banana") a través de la API de KIE.ai. Consulta nuestro Aviso de IA para más detalles sobre cómo se usa el modelo.

Cuentas, planes y facturación

Algunas funciones requieren una cuenta o un pago. Vendemos créditos que se usan para generar vistas previas (una prueba usa 10 créditos); los planes se describen en la página de Precios.

Los pagos son procesados por nuestro comerciante registrado y revendedor autorizado — Creem (creem.io) o Waffo (waffo.ai), según tu proceso de pago. El que gestione tu compra aparecerá como vendedor en tu extracto y se encargará de la facturación y los impuestos aplicables.

Nuestros planes Mensual y Anual son suscripciones que se renuevan automáticamente en cada ciclo de facturación al precio vigente en ese momento hasta que canceles; cada renovación otorga una nueva asignación de créditos. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o desde el portal de clientes de Creem o Waffo que aparece en tu recibo: la cancelación detiene las renovaciones futuras y conservas los créditos restantes hasta el final del período pagado.

Las cancelaciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolso y cancelación.

Propiedad intelectual

Conservas los derechos de las fotos que subes. Nosotros conservamos los derechos del software, el diseño y la marca. Puedes usar tus vistas previas generadas para fines personales y no comerciales.

Aviso legal y responsabilidad

El servicio se presta “tal cual” sin garantías. En la medida en que lo permita la ley, no nos hacemos responsables de las decisiones tomadas a partir de las vistas previas con IA, incluidos los resultados reales del corte.

Cambios

Podemos actualizar estos términos a medida que evolucione el producto. Si sigues usando el servicio después de los cambios, aceptas los términos actualizados.