Conditions d'utilisation

Utilisation du service

Vous pouvez utiliser le service pour prévisualiser des coupes de cheveux sur des photos dont vous êtes propriétaire ou que vous avez l'autorisation d'utiliser. N'importez pas de photos d'autres personnes sans leur consentement et n'importez pas de contenu illégal, nuisible ou portant atteinte aux droits d'autrui.

Usage acceptable et contenu interdit

Le service est strictement destiné à prévisualiser des coupes de cheveux sur des photos de portrait ordinaires de personnes habillées. Vous ne devez pas importer, générer ou tenter de générer de contenu NSFW, à caractère adulte, pornographique, dénudé, sexuellement explicite ou suggestif, ni aucune image sexualisant ou représentant des mineurs. Cette interdiction s'applique sans exception.

Vous ne devez pas non plus utiliser le service pour créer du contenu violent, haineux, harcelant, diffamatoire ou trompeur (y compris des hypertrucages destinés à usurper l’identité ou à induire en erreur), pour violer la vie privée ou les droits à l’image de quiconque, ni à des fins illégales.

Nous recourons à une modération automatisée et manuelle et pouvons bloquer des envois, refuser un résultat, supprimer du contenu et suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent cette politique. Les infractions graves peuvent être signalées aux autorités compétentes. Voir « Signalement des infractions » et « Modération du contenu et application » ci-dessous pour savoir comment signaler un contenu et comment nous traitons les signalements.

Signaler des violations

Si vous rencontrez du contenu généré ou partagé via Short Haircuts AI qui, selon vous, enfreint cette politique — par exemple du contenu NSFW, nu ou sexuel, tout contenu sexualisant ou représentant un mineur, un deepfake non consenti ou usurpant l'identité, ou du matériel harcelant, haineux, diffamatoire ou autrement illégal — veuillez nous le signaler afin que nous puissions agir.

Envoyez un e-mail à support@shorthaircuts.net avec « Report » ou « Abuse » dans l’objet. Dans la mesure du possible, incluez l’image (ou un lien/une description), la date et l’heure approximatives, et la raison pour laquelle vous pensez qu’elle enfreint nos règles. Cette boîte est surveillée par notre équipe ; nous conservons volontairement un seul canal avec personnel plutôt que plusieurs canaux sans surveillance.

Pour les cas urgents ou graves — contenu impliquant un mineur ou risque imminent pour la sécurité d'une personne réelle — indiquez « URGENT » dans l'objet et nous le traiterons en priorité. Vous pouvez signaler de manière anonyme et nous ne prendrons aucune mesure de rétorsion contre les signalements de bonne foi.

Modération des contenus et application des règles

Nous modérons le service à plusieurs niveaux, à la fois en temps réel et a posteriori.

Contrôle automatisé (en temps réel) : avant qu’un aperçu ne soit généré, la demande d’essai est analysée par l’API de modération de notre prestataire de paiement Creem, et chaque photo téléversée ainsi que chaque image générée sont contrôlées par les filtres de sécurité du modèle d’image sous-jacent (Gemini 2.5 Flash Image de Google via KIE.ai). Les demandes signalées ou refusées sont bloquées et aucun résultat n’est délivré. Si un contrôle de sécurité est temporairement indisponible, nous appliquons le principe de refus par défaut — nous refusons la demande plutôt que de risquer de produire un contenu inapproprié.

Examen humain et audits périodiques : notre équipe examine chaque signalement reçu, revérifie les contenus et comptes signalés par les systèmes automatisés, et réalise périodiquement des audits de l'activité du service. Lorsqu'une violation est constatée, nous pouvons bloquer les envois, refuser ou supprimer les résultats, et avertir, suspendre ou résilier le compte. Tout contenu impliquant la sécurité des enfants est immédiatement escaladé et signalé aux autorités compétentes.

Temps de réponse : nous traitons les signalements par gravité. Critique (ex. sécurité des enfants ou menace imminente pour la sécurité) — examiné sous 2 heures ; élevé (ex. contenu non consenti ou usurpant l'identité) — sous 24 heures ; moyen — sous 3 jours ouvrés ; faible — sous 5 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et courent à partir de la réception du signalement par notre équipe.

Appels : si votre contenu ou votre compte fait l’objet d’une mesure et que vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, vous pouvez faire appel en répondant à notre notification ou en écrivant à support@shorthaircuts.net. Les appels sont examinés par un membre de l’équipe qui n’a pas participé à la décision initiale.

Aperçus générés par IA

Les aperçus sont des illustrations générées par IA destinées à vous aider à prendre une décision. Ce sont des approximations, et non des garanties du rendu réel d'une coupe sur vous.

Les aperçus sont générés avec le modèle Gemini 2.5 Flash Image de Google (« nano-banana ») via l'API KIE.ai. Consultez notre Avis relatif à l'IA pour plus de détails sur l'utilisation du modèle.

Comptes, formules et facturation

Certaines fonctionnalités nécessitent un compte ou un paiement. Nous vendons des crédits permettant de générer des aperçus (un essai utilise 10 crédits) ; les formules sont décrites sur la page Tarifs.

Les paiements sont traités par notre marchand de référence et revendeur agréé — Creem (creem.io) ou Waffo (waffo.ai), selon votre mode de paiement. Celui qui traite votre achat apparaît comme vendeur sur votre relevé et gère la facturation et les taxes applicables.

Nos formules mensuelle et annuelle sont des abonnements qui se renouvellent automatiquement à chaque cycle de facturation au tarif en vigueur jusqu'à ce que vous annuliez ; chaque renouvellement accorde une nouvelle allocation de crédits. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte ou depuis le portail client Creem ou Waffo indiqué dans votre reçu — l'annulation met fin aux renouvellements futurs et vous conservez les crédits restants jusqu'à la fin de la période payée.

Les annulations et remboursements sont régis par notre politique de remboursement et d'annulation.

Propriété intellectuelle

Vous conservez les droits sur les photos que vous importez. Nous conservons les droits sur le logiciel, le design et la marque. Vous pouvez utiliser vos aperçus générés à des fins personnelles et non commerciales.

Avertissement et responsabilité

Le service est fourni « en l'état » et sans garantie. Dans les limites autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les décisions fondées sur les aperçus générés par l'IA, y compris les résultats réels de la coupe.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que le produit évolue. Toute utilisation continue après modification vaut acceptation des conditions mises à jour.